سیاست حریم خصوصی
آموزشگاه آنلاین المیرا ناصری به حریم خصوصی کاربران و هنرجویان خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعاتی را که کاربران هنگام ثبت‌نام، خرید دوره، برقراری ارتباط با پشتیبانی یا استفاده از امکانات سایت در اختیار مجموعه قرار می‌دهند، تا حد امکان با رعایت اصول امنیتی و محرمانگی نگهداری و استفاده کند.
استفاده از سایت، ثبت‌نام و خرید دوره‌ها به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین و مقررات مربوط به استفاده از سایت است.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
برای ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، خرید دوره‌ها و ارائه خدمات آموزشی، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از کاربر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل
اطلاعات مورد نیاز برای حساب کاربری
اطلاعات مربوط به دوره‌های خریداری‌شده
اطلاعات لازم برای پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌های کاربر
اطلاعات پرداخت و تراکنش‌های مالی نیز از طریق درگاه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود و اطلاعات حساس کارت بانکی از جمله رمز و اطلاعات محرمانه کارت در اختیار آموزشگاه قرار نمی‌گیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه و بهبود خدمات سایت و آموزشگاه استفاده می‌شود؛ از جمله:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ثبت و پردازش سفارش و خرید دوره‌های آموزشی
فعال‌سازی و ارائه دسترسی به دوره‌های خریداری‌شده
ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت خرید، دوره‌ها و خدمات مرتبط
ارسال اطلاعیه‌ها و پیام‌های ضروری مربوط به حساب کاربری
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
ارتباط با کاربران
ممکن است برای ارائه خدمات، پشتیبانی، اطلاع‌رسانی درباره خرید و دوره‌های آموزشی و پاسخگویی به درخواست‌های کاربران، از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیلی که کاربر در سایت ثبت کرده است استفاده شود.
پیام‌های ضروری مربوط به خرید، حساب کاربری، دسترسی به دوره و پشتیبانی ممکن است حتی در صورت غیرفعال بودن پیام‌های تبلیغاتی برای کاربر ارسال شوند.
ارتباط با آموزشگاه
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با آموزشگاه آنلاین المیرا ناصری در ارتباط باشند.